Obchodní podmínky

1. Obchodní podmínky internetového obchodu BYLINÁŘSTVÍ CZ se řídí obchodními podmínkami (uzavřením kupní smlouvy) vyhlášenými provozovatelem a platnou legislativou v České republice. S odvoláním na občanský zákoník (č. 40/1964 Sb. v platném znění) a zákon o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v platném znění), co se týká spotřebitele. Vztah s podnikateli a právními subjekty se řídí podle obchodního zákoníku, (č. 513/1991 Sb. v platném znění).

2. Kupní smlouva mezi provozovatelem a kupujícím vzniká při závazném potvrzení objednávky. Závazné potvrzení objednávky vzniká ve chvíli, kdy obdržíte rekapitulaci vaší objednávky.

Prodejce si vyhrazuje právo objednávku zrušitbez udání důvodů.

4. Vrácení zboží.  Podle občanského zákoníku, spotřebitel, nepodnikatel, má možnost reklamovat zakoupené zboží do 14 dnů od jeho zakoupení. V této lhůtě má možnost zboží vrátit a má nárok a vrácení peněz. Podmínkami k navrácení peněz jsou: 

- odeslání e-mailu na prodej2@bylinarstvi.cz , kde do předmětu napíšete reklamace a do textu udáte číslo objednávky, kterou si přejete zrušit, specifikaci zboží jaké chcete vrátit a požadavek na navrácení peněz (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu). Datum a podpis.

- vrácení zboží na adresu dodavatele, které musí být naprosto neporušené, neponičené, nenačaté a ve stejném stavu jak bylo doručeno.
        
- k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který Vám byl zaslán společně se zbožím.
          
- zboží odešlete běžným balíkem (doporučujeme zásilku pojistit, neposílat na dobírku – takové zásilky nebudeme přebírat).

- Zboží se může poškodit i během dopravy, proto si vždy před převzetím zboží dobře prohlédněte. Poškozené zboží od dopravce nepřebírejte. Popřípadě sepište s dopravcem protokol o poškození.

Platební podmínky si určíte sami během utváření objednávky. Nabízíme platbu dobírkou nebo platbu předem převodem z účtu. Zboží placené platbou předem převodem na účet bude odesláno až při připsání celé částky na náš účet. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do jeho úplného zaplacení. Faktura doprovázející zboží slouží jako dodací list a je i daňovým dokladem. V případě nezaplacení zboží ve stanovené lhůtě, běží penále z prodlení z nezaplacené částky ve výši 0,05% za každý den z prodlení.

6. Dodací podmínky
Klient si sám vybere prostřednictví jaké služby si přeje zboží obdržet. Ke zboží, které je zaplacené převodem na účet, nebude již účtována cena dobírky. 

Nabízené možnosti doručení:
Způsob dodání               Cena při platbě předem*                S dobírkou*         

Expresní balík In Time                85,00 Kč                               105,00 Kč
Cenný balík ČP                             88,00 Kč                               118,00 Kč
Balík do ruky ČP                         105,00 Kč                               145,00 Kč
Balík na poštu ČP                         98,00 Kč                               140,00 Kč
Slovensko                                   170,00 Kč                                200,00 Kč

*ceny jsou včetně DPH

K objednávce jejíž hodnota přesáhne celkovou částku nad 1700,– Kč je poštovné zdarma. (platí jen pro maloodběratele)

Balné si naše firma neúčtuje.

Expresní balík In Time 24 hod. – zásilka, kterou obdržíte do druhého dne od odeslání na vaší adresu dodání. Před dodáním zásilky Vám dopravce zavolá nebo pošle SMS na Vámi udané telefonní číslo a dohodne si s Vámi čas předání. Zásilku Vám odveze i na Vaše pracoviště. Pokud nebudete k zastižení po 3 dny, zásilka bude 7 dní na depu doprace a následně vrácena zpět odesílateli. Během doby uložení zásilky budete opětovně telefonicky kontaktováni. Pokud si zásilku nevyzvednete a budete požadovat její opětovné zaslání , bude Vám účtován dvojnásobný poplatek za poštovné.


Cenný balík ČP – obyčejný balík s dobou doručení do 3 dnů od odeslání, který si sami vyzvednete na poště. Doba úschovy na poště je 15 dnů.

Balík do ruky ČP – zásilka, kterou obdržíte do druhého dne od odeslání na vaší adresu dodání. Pokud nebudete doma, zásilku si můžete vyzvednou na nejbližší poště. Zásilka bude uchována na poště nejdéle 7 dnů a následně bude vrácena zpět odesílateli. Pokud si zásilku nevyzvednete včas a budete požadovat její zaslání znova, bude vám účtován dvojnásobný poplatek za poštovné.

Balík na poštu ČP - zásilka, kterou si můžete druhý den od odeslání přebrat na poště vašeho určení. Zásilka bude uchována na poště nejdéle 7 dnů a následně bude vrácena zpět odesílateli. 

Na Slovensko - dodáváme zboží dle zveřejněného ceníku. Do ostatních zemí počítáme poštovné dle aktuálních tarifů České pošty, hmotnosti a ceny zásilky.